Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Clinzy, desenvolvida e operada pela ARVELL GROUP LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.475.757/0001-87, com sede em R. Heroína Maria Quitéria, 186, Alto Caiçaras - Belo Horizonte/MG, CEP: 30.750-330, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Clinzy é uma plataforma SaaS (Software as a Service) para gestão de clínicas e consultórios médicos. O serviço inclui, mas não se limita a, agendamento de pacientes, prontuário eletrônico, controle financeiro, faturamento e gestão de documentos médicos.

3. Cadastro e Segurança da Conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha).
• Todas as atividades realizadas sob sua conta são de sua exclusiva responsabilidade.
• É obrigatório fornecer informações precisas, completas e atualizadas no momento do cadastro.
• Em caso de suspeita de uso não autorizado de sua conta, você deve nos notificar imediatamente.

4. Planos, Faturamento e Pagamentos

A utilização da plataforma está sujeita ao pagamento dos valores referentes ao plano escolhido no momento da contratação.

• Os pagamentos são realizados de forma recorrente (mensal ou anual), via cartão de crédito, boleto ou PIX, conforme disponibilidade no sistema.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. O acesso permanecerá ativo até o final do ciclo de cobrança já pago, não havendo reembolso proporcional.
• A inadimplência pode resultar na suspensão temporária e posterior exclusão dos dados da conta após o período estabelecido em nossa política.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma (software, código-fonte, design, marca, logotipo, interfaces) são de propriedade exclusiva da ARVELL GROUP LTDA. O uso da plataforma não concede a você nenhum direito de propriedade sobre ela.

6. Dados e Privacidade

Ao inserir dados (incluindo dados sensíveis de pacientes) na plataforma, você declara ter autorização legal para fazê-lo em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).

Nós atuamos como Operadores de Dados e tratamos os dados exclusivamente com a finalidade de fornecer o serviço contratado. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Disponibilidade e Suporte

Empregamos os melhores esforços comerciais para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo haver paradas para manutenção programada ou falhas fora do nosso controle (casos fortuitos ou força maior).

8. Limitação de Responsabilidade

A ARVELL GROUP LTDA não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou da incapacidade de uso da plataforma. A responsabilidade máxima da empresa por qualquer reivindicação relacionada aos serviços não excederá o valor total pago por você nos últimos 12 (doze) meses.

9. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dos novos termos. Notificaremos sobre alterações substanciais através do e-mail cadastrado ou de avisos na plataforma.

10. Foro de Eleição

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes termos.